Cómo cuidamos tus datos
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales – En PULESTORE, tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad
En PULE, entendemos lo importante que es la seguridad de tu información personal. Nos comprometemos a proteger tus datos con el más alto nivel de confidencialidad y transparencia, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables. Esta Política de Privacidad te explica cómo recolectamos, almacenamos, usamos y protegemos tus datos personales, y lo hacemos de forma clara para que confíes plenamente en nosotros.
1. DEFINICIONES
- Aviso de privacidad: Es el documento en el que te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales, qué datos recolectamos, cómo los usamos y tus derechos en relación con ellos.
- Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado que nos das para el tratamiento de tus datos personales.
- Base de Datos: Es el conjunto de todos los datos personales que PULE ha recolectado y que serán gestionados conforme a esta política.
- Datos personales: Cualquier información que nos permita identificarte, como nombre, dirección, correo electrónico, entre otros.
- Datos sensibles: Son aquellos que pueden afectar tu intimidad, como datos de salud, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.
2. PRINCIPIOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En PULE, respetamos tu derecho a la privacidad y nos aseguramos de que tus datos estén protegidos en todo momento. Cumplimos con la normativa legal vigente para garantizar que tu información esté segura y se utilice solo para los fines establecidos.
- Confidencialidad: Todos los datos que compartes con nosotros serán estrictamente confidenciales y solo serán accesibles para los encargados autorizados.
- Seguridad: Implementamos medidas tecnológicas de protección para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de tu información.
- Transparencia: Nos comprometemos a ser transparentes contigo respecto a cómo y por qué usamos tus datos personales.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos que recolectamos son utilizados para los siguientes fines:
- Gestionar tu cuenta y pedidos: Para procesar tus compras y entregas de productos.
- Mejorar la experiencia de compra: Mantenerte informado sobre nuestros productos, servicios, promociones y ofertas.
- Atención al cliente: Resolver tus dudas o problemas de manera rápida y efectiva.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Como el reporte de datos a centrales de riesgo o autoridades competentes.
4. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Tienes el derecho a:
- Acceder a tus datos personales en cualquier momento.
- Rectificar cualquier información incorrecta.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recolectados.
- Revocar el consentimiento dado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
- Consultar sobre el uso que damos a tus datos.
En PULESTORE, trabajamos para asegurarnos de que puedas ejercer estos derechos de manera fácil y rápida. Si en algún momento deseas realizar alguna de estas acciones, no dudes en contactarnos.
5. OBLIGACIONES DE PULESTORE
Como responsable del tratamiento de tus datos, en PULE nos comprometemos a:
- Garantizar el cumplimiento de tus derechos en relación con la protección de tus datos.
- Recoger solo los datos necesarios para el cumplimiento de los fines establecidos.
- Mantener la seguridad de tus datos personales, empleando medidas técnicas y organizativas adecuadas.
- Actualizar la información de manera oportuna y comunicárselo a las personas correspondientes.
6. DATOS DE MENORES DE EDAD Y DATOS SENSIBLES
- Datos de menores: El tratamiento de datos de menores de edad será realizado solo con el consentimiento de sus padres o tutores legales, en cumplimiento con las leyes vigentes.
- Datos sensibles: Si llegamos a recolectar datos sensibles, como huellas dactilares o información médica, lo haremos bajo un estricto control y con las garantías legales adecuadas.
7. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Si deseas consultar la información que tenemos sobre ti o realizar reclamos sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos directamente a través de soporte@pulestore.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Te informaremos sobre cualquier cambio significativo a través de soporte@pulestore.com. Te sugerimos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cualquier ajuste que pueda hacerse.
Confianza, Seguridad y Compromiso: Tu Privacidad es lo Primero
En PULE, tratamos tus datos con el máximo respeto y cuidado. Estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia de compra segura y transparente, garantizando que tu información siempre esté protegida y sea utilizada de manera responsable. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
Fecha de entrada en vigencia: 15 de marzo de 2019.